Когда Елена Тарасова, 24 августа, оформила заказ на смартфон Xiaomi Redmi 3 Pro за 10 250 рублей в интернет-магазине AliExpress, она не ожидала, что получит вместо него кусок древесной плиты. После 2 недель ожидания, заказ пришел, и когда Елена пришла в почтовое отделение №106, чтобы забрать свою посылку, она была удивлена содержимым.
Елена и ее муж решили вскрыть пакет только дома, и там обнаружили несоответствие заказанному товару. После этого она вернулась на почту, где составила акт осмотра посылки вместе с сотрудницей. Затем она открыла спор с продавцом на сайте AliExpress, надеясь вернуть свои деньги.
Покупательница не исключает возможности того, что смартфон мог исчезнуть из посылки уже в процессе доставки. Она также обратила внимание на то, что упаковка была обклеена скотчем, а не спаяна, что вызвало у нее подозрения.
В пресс-службе Почты России подтвердили, что посылка была получена без описи вложения, но вес был указан верно, и упаковка не была повреждена. Почтовая служба рекомендует вскрывать посылки сразу в отделении и составлять акт, если содержимое не соответствует заказу.
Елена Тарасова планирует обратиться на почту с заявлением о несохранности посылки, но сомневается, что ей удастся вернуть деньги. Несмотря на это, она надеется на разбирательство и выяснение обстоятельств случившегося.
Комментариев нет